Terugbetalings- en retourbeleid
Retourneren
Ons retourbeleid is 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds je aankoop, kunnen we je helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
Retourzendingen zijn afhankelijk van het feit dat het artikel ongebruikt is en zich in dezelfde staat bevindt als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
Extra artikelen die niet kunnen worden geretourneerd:
cadeaubonnen
Om je retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.
Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.
Er zijn bepaalde situaties waarin slechts een gedeeltelijke terugbetaling wordt gegeven (indien van toepassing):
- Elk artikel dat niet in het originele staat, is beschadigd of om redenen die niet te wijten zijn aan
onze fout, ontbreken er onderdelen
- Elk item dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd
Prijsaanpassing
Wij verkopen producten gemaakt door andere merken. We bieden geen prijsvergelijking voor producten die door andere bedrijven worden verkocht.
Terugbetaling (indien van toepassing)
Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw retourzending hebben ontvangen item. We zullen u ook informeren over de bevestiging of eventuele weigering van uw terugbetaling.
Indien bevestigd, wordt uw teruggave verwerkt en wordt binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of originele betaalmethode toegepast.
Late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel wordt geplaatst.
Neem dan contact op met uw bank. Het duurt vaak even voordat de terugbetaling op de rekening staat.
Als je dit allemaal hebt gedaan en nog steeds je terugbetaling niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via customers@projectmontessori.com
Uitverkoopartikelen (indien van toepassing)
Alleen uitverkoopartikelen normale prijs kunnen worden terugbetaald, helaas kunnen verkoopartikelen niet worden terugbetaald.
Omruilen (indien van toepassing)
We vervangen alleen artikelen die defect of beschadigd zijn. Als je een artikel wilt ruilen, stuur dan een e-mail naar klanten@projectmontessori.com en we zullen je gedetailleerde instructies geven.
Cadeaus
Als het artikel bij aankoop als cadeau is gemarkeerd rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een cadeaubon gelijk aan de waarde van uw geretourneerde artikel. Een cadeaubon wordt naar u gemaild zodra het geretourneerde artikel is ontvangen.
Als het artikel niet als cadeau was gemarkeerd toen het werd gekocht, of als de cadeaugever de bestelling naar
zichzelf heeft gestuurd om het u later cadeau te doen, zullen we stuur één
Terugbetaling naar de schenker en zij zullen op de hoogte worden gesteld van uw retournering.
Verzending
Als u uw product wilt retourneren, kunt u ons een e-mail sturen op customers@projectmontessori.com en wij zullen terug naar u gedetailleerde instructies geven. De verzendkosten voor het retourneren van je artikel dien je zelf te betalen. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als je een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending in mindering gebracht op je terugbetaling.
Afhankelijk van waar je woont, kan de tijd die nodig is om het omgeruilde product bij je te krijgen, variëren.
Als je a Als u artikelen van meer dan € 75 verzendt, kunt u overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten.We kunnen niet garanderen dat we je geretourneerde artikel zullen ontvangen
Annuleringen
Als je je bestelling wilt annuleren, stuur dan een e-mail naar klanten@projectmontessori.com met als onderwerp STORNO.
Ons retourbeleid is 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds je aankoop, kunnen we je helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
Retourzendingen zijn afhankelijk van het feit dat het artikel ongebruikt is en zich in dezelfde staat bevindt als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
Extra artikelen die niet kunnen worden geretourneerd:
cadeaubonnen
Om je retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.
Stuur uw aankoop niet terug naar de fabrikant.
Er zijn bepaalde situaties waarin slechts een gedeeltelijke terugbetaling wordt gegeven (indien van toepassing):
- Elk artikel dat niet in het originele staat, is beschadigd of om redenen die niet te wijten zijn aan
onze fout, ontbreken er onderdelen
- Elk item dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd
Prijsaanpassing
Wij verkopen producten gemaakt door andere merken. We bieden geen prijsvergelijking voor producten die door andere bedrijven worden verkocht.
Terugbetaling (indien van toepassing)
Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw retourzending hebben ontvangen item. We zullen u ook informeren over de bevestiging of eventuele weigering van uw terugbetaling.
Indien bevestigd, wordt uw teruggave verwerkt en wordt binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op uw creditcard of originele betaalmethode toegepast.
Late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij. Het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel wordt geplaatst.
Neem dan contact op met uw bank. Het duurt vaak even voordat de terugbetaling op de rekening staat.
Als je dit allemaal hebt gedaan en nog steeds je terugbetaling niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via customers@projectmontessori.com
Uitverkoopartikelen (indien van toepassing)
Alleen uitverkoopartikelen normale prijs kunnen worden terugbetaald, helaas kunnen verkoopartikelen niet worden terugbetaald.
Omruilen (indien van toepassing)
We vervangen alleen artikelen die defect of beschadigd zijn. Als je een artikel wilt ruilen, stuur dan een e-mail naar klanten@projectmontessori.com en we zullen je gedetailleerde instructies geven.
Cadeaus
Als het artikel bij aankoop als cadeau is gemarkeerd rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een cadeaubon gelijk aan de waarde van uw geretourneerde artikel. Een cadeaubon wordt naar u gemaild zodra het geretourneerde artikel is ontvangen.
Als het artikel niet als cadeau was gemarkeerd toen het werd gekocht, of als de cadeaugever de bestelling naar
zichzelf heeft gestuurd om het u later cadeau te doen, zullen we stuur één
Terugbetaling naar de schenker en zij zullen op de hoogte worden gesteld van uw retournering.
Verzending
Als u uw product wilt retourneren, kunt u ons een e-mail sturen op customers@projectmontessori.com en wij zullen terug naar u gedetailleerde instructies geven. De verzendkosten voor het retourneren van je artikel dien je zelf te betalen. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als je een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending in mindering gebracht op je terugbetaling.
Afhankelijk van waar je woont, kan de tijd die nodig is om het omgeruilde product bij je te krijgen, variëren.
Als je a Als u artikelen van meer dan € 75 verzendt, kunt u overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten.We kunnen niet garanderen dat we je geretourneerde artikel zullen ontvangen
Annuleringen
Als je je bestelling wilt annuleren, stuur dan een e-mail naar klanten@projectmontessori.com met als onderwerp STORNO.